İade ve Değişim Politikası
adem llc – ademllc.com.tr
📧 [email protected]

1. İade Şartları

  • Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
  • Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
  • İç giyim ve kişisel kullanım ürünlerinde hijyen nedeniyle iade kabul edilmemektedir (paketi açılmışsa).

2. Değişim Şartları

  • Ürünü farklı beden veya modelle değiştirmek isterseniz, stok durumuna göre değişim yapılabilir.
  • Değişim talepleri de teslimden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

3. İade Süreci

  • İade talebi için [email protected] adresine sipariş numaranızla birlikte yazınız.
  • Onay sonrası ürünü belirttiğimiz adrese kargo ile gönderebilirsiniz.
  • Kargo ücreti, ürün kusurlu değilse alıcıya aittir.
  • Ürün elimize ulaştıktan sonra iade işlemi 5-7 iş günü içinde tamamlanır.

4. Hasarlı veya Kusurlu Ürünler

  • Ürün hasarlı veya hatalı geldiyse, 48 saat içinde bizimle iletişime geçiniz.
  • Gerekli incelemeden sonra ücretsiz değişim veya iade sağlanacaktır.